De la visite gratuite à la formation : nos 5 étapes à Saint-Didier-au-Mont-d'Or
Installer un monte-escalier dans une maison perchée sur les contreforts du Mont-d'Or ne s'improvise pas. Les escaliers des pavillons des années 1971-1990 présentent des configurations variées — marches en bois massif, mains courantes parfois décalées, paliers intermédiaires, trémies étroites — qui demandent une expertise terrain avant tout chiffrage. Voici comment notre équipe procède, de A à Z.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Nos techniciens interviennent à Saint-Didier-au-Mont-d'Or depuis notre dépôt en 20 à 30 minutes via la D42 ou la D73. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Lors de ce rendez-vous, nous relevons :
- La géométrie exacte de l'escalier : longueur, hauteur de marche, angle d'inclinaison, présence d'un palier ou d'une porte en bas/haut de volée.
- L'état du plancher et des murs porteurs : les maisons des années 1970-1990 ont souvent une chape béton au rez-de-chaussée et des cloisons en parpaing ou en brique creuse, qui déterminent les points d'ancrage du rail.
- La largeur utile entre mains courantes : en dessous de 60 cm, des solutions d'adaptation du rail existent mais allongent le délai.
- Les contraintes d'accès : à Saint-Didier-au-Mont-d'Or, certaines voies en impasse ou en forte pente (notamment côté Champagne et Poleymieux) peuvent nécessiter un véhicule léger plutôt qu'un fourgon standard pour livrer les rails.
À l'issue de la visite, vous recevez un compte-rendu photographique et une première orientation de solution.
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Étape 2 — Devis détaillé et simulation financière (Semaine 1-2)
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, nous vous remettons un devis HT/TTC détaillé, avec la TVA à 5,5 % appliquée de plein droit pour totre résidence principale de plus de 2 ans.
La simulation financière intègre :
- Le taux MaPrimeAdapt' applicable à votre foyer (30 % pour revenus supérieurs, tranche majoritaire à Saint-Didier-au-Mont-d'Or) ;
- Les éventuelles aides complémentaires APA, AGIRC-ARRCO ou CCAS identifiées lors de la visite ;
- Le reste à charge net estimé, après déduction de toutes les aides mobilisables.
Nous vous présentons également les options de financement en 12 ou 24 mensualités sans frais (sous conditions).
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (Semaines 2-6)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité du dossier :
- Vérification de votre éligibilité sur le portail Ma Prime Adapt (maprimeadapt.anah.gouv.fr).
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition N-1, justificatif de propriété, devis signé, attestation médicale si nécessaire.
- Dépôt du dossier en ligne et suivi des accusés de réception.
- Gestion des éventuelles demandes de pièces complémentaires de l'Anah.
Délai moyen d'instruction Anah : 4 à 8 semaines. MaPrimeAdapt' ayant été réactivée le 23 février 2026 après une suspension temporaire, les délais peuvent être légèrement allongés en raison du rattrapage des dossiers en attente. Notre AMO Anah anticipe ce point en déposant les dossiers dès la signature du devis.
> Important : aucun début de travaux ne peut intervenir avant l'obtention de l'accord de financement Anah. Nous planifions la pose en conséquence.
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Étape 4 — Pose et mise en service (1 à 5 jours selon configuration)
Escalier droit : 1 journée d'intervention, 2 techniciens. Le rail est fixé sur les marches (pas de percement mural), le siège est monté et le câblage électrique est raccordé sur une prise 220 V standard existante — les maisons des années 1971-1990 disposent généralement d'une prise en haut ou en bas de l'escalier.
Escalier courbe ou avec palier : 3 à 5 jours. Le rail est fabriqué sur mesure dans nos ateliers et livré en sections. En hiver (novembre à mars), nos techniciens tiennent compte du gel potentiel sur les voies d'accès du Mont-d'Or pour sécuriser les livraisons de matériel.
En fin de pose, un contrôle qualité complet est effectué : charge de test, vitesse, arrêts de sécurité, obstructions détectées par les capteurs de bord de rail.
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Étape 5 — Formation et remise en main (Jour de la pose)
Avant de quitter votre domicile, nos techniciens vous forment — et forment vos proches présents — à l'utilisation quotidienne :
- Montée et descente en conditions normales et en cas de panne de courant (descente manuelle de secours).
- Utilisation des télécommandes (modèle fixe et modèle nomade).
- Chargement automatique des batteries et voyants d'état.
- Numéro direct de notre SAV local pour toute question après la pose.
Vous repartez avec un carnet d'utilisation et une fiche de contact rapide plastifiée à coller près de l'appareil.