Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Saint-Bonnet-de-Mure
De la première prise de contact à la formation sur l'appareil, voici comment notre équipe de l'Est lyonnais organise chaque projet sur la commune de Saint-Bonnet-de-Mure et ses environs immédiats (Saint-Laurent-de-Mure, Toussieu, Mions).
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens partent de notre dépôt de l'Est lyonnais et rejoignent Saint-Bonnet-de-Mure en 20 à 30 minutes via la RD 517. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier. Nous mesurons la largeur utile, la hauteur de marche, l'inclinaison, la longueur totale du rail nécessaire, et nous vérifions la présence d'une prise électrique à moins de 2 m du palier haut (norme EN 81-40). Sur les maisons pavillonnaires des années 1970-1990, nous contrôlons systématiquement la solidité des contremarches et l'état des limons, parfois fragilisés par l'humidité hivernale propre au plateau de l'Est lyonnais. Aucun frais ne vous est facturé pour cette étape.
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Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement personnalisé (J3 à J7)
Dans les 3 à 7 jours suivant la visite, vous recevez un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) mentionnant le modèle retenu, la longueur du rail, les options (télécommande, pliage automatique, siège pivotant), et le détail des travaux de pose. Notre AMO Anah — incluse sans surcoût dans notre prestation — établit simultanément une simulation de financement MaPrimeAdapt' 2026 :
- Ménages intermédiaires (revenu médian local : 28 700 €) : 50 % du montant HT pris en charge, dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans
- Ménages très modestes : 70 % du montant HT dans les mêmes limites de plafond
Le crédit d'impôt autonomie, supprimé au 31 décembre 2025, ne peut plus être mobilisé. Notre AMO Anah vérifie également l'éligibilité à l'APA du Département du Rhône et à l'aide CARSAT Rhône-Alpes pour maximiser votre plan de financement.
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Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J7 à J30)
Depuis le 1er janvier 2024, l'accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO prend en charge l'intégralité des démarches administratives :
- Ouverture du dossier sur le portail Anah (anah.fr)
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition, justificatif de propriété, devis signé, attestation médicale si nécessaire pour l'APA
- Dépôt du dossier auprès du Point Rénovation Info Service (PRIS) de Lyon Métropole, compétent pour les communes de l'Est lyonnais comme Saint-Bonnet-de-Mure
- Suivi de l'instruction jusqu'à l'accord de financement
Le délai d'instruction moyen constaté depuis la réactivation de MaPrimeAdapt' le 23 février 2026 est de 3 à 5 semaines pour les dossiers complets. Nous vous tenons informé à chaque étape.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J35 à J60 selon accord Anah)
La pose ne débute qu'après réception de l'accord écrit de l'Anah, conformément aux règles du dispositif. Sur un escalier droit standard des pavillons de Saint-Bonnet-de-Mure, la pose dure une demi-journée (4 à 6 heures) pour deux techniciens. Nous intervenons en semaine sur des créneaux de 8 h à 17 h. Aucune nuit d'hôtel n'est nécessaire pour nos équipes compte tenu de la proximité du dépôt. En hiver, sur le plateau de l'Est lyonnais, nous anticipons les conditions de circulation sur la RD 517 et la RD 148 pour garantir la ponctualité de l'intervention. À l'issue de la pose, un procès-verbal de réception est signé conjointement.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J35 à J60, même jour que la pose)
Avant de quitter votre domicile, le technicien pose consacre 30 à 45 minutes à la formation complète de l'utilisateur et, si présent, de l'aidant familial. Sont abordés : montée et descente en sécurité, utilisation de la télécommande, procédure en cas de coupure de courant (débrayage manuel), et consignes d'entretien courant (nettoyage du rail, vérification du câblage). Vous repartez avec le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité CE, la carte de garantie enregistrée à votre nom, et les coordonnées directes de notre SAV local disponible sous 24 à 48 heures.