De la visite à la formation : notre processus en 5 étapes à Champagne-au-Mont-d'Or
Installer un monte-escalier dans un pavillon des années 1980 ne s'improvise pas. Voici comment notre atelier organise chaque intervention sur le territoire de Champagne-au-Mont-d'Or, en tenant compte des spécificités locales : accès par la D306, architecture quart-tournant, et délais Anah propres au Rhône.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien se déplace depuis notre dépôt du bassin lyonnais jusqu'à votre adresse à Champagne-au-Mont-d'Or en 20 à 25 minutes. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Il mesure la volée, le rayon du quart-tournant, la largeur utile hors main-courante, la hauteur sous plafond au premier palier, et l'emplacement du tableau électrique (alimentation 220 V requise). Dans les pavillons parpaing des années 1980, il vérifie également la nature du revêtement de marche (bois verni, carrelage, moquette) pour choisir le type de fixation du rail adapté.
À l'issue de la visite, vous disposez d'un compte-rendu écrit avec photos et croquis coté.
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Étape 2 — Devis détaillé et bilan financier (J0 à J7)
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, notre bureau envoie un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) mentionnant : le modèle de siège, la configuration du rail (droit ou tournant, longueur en mètres linéaires), les options (télécommande, pliage automatique, batterie de secours), et le coût de la pose.
En parallèle, notre AMO Anah réalise le bilan financier personnalisé : calcul de l'aide MaPrimeAdapt' applicable (50 % du HT pour les ménages intermédiaires, plafond 22 000 € HT sur 5 ans), vérification de l'éligibilité APA et CCAS, et simulation du reste à charge net. Ce bilan vous est remis sans engagement.
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Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J7 à J45)
Depuis le 1er janvier 2024, l'accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeAdapt'. Notre AMO prend en charge l'intégralité de la constitution du dossier :
- Formulaire de demande en ligne sur le portail Anah (maprimeadapt.anah.gouv.fr)
- Avis d'imposition N-1 et justificatifs de ressources
- Devis signé et plan de financement
- Attestation de propriété ou titre d'occupation
- Justificatif de résidence principale à Champagne-au-Mont-d'Or
Le délai d'instruction Anah pour le département du Rhône est actuellement de 4 à 8 semaines après dépôt complet. Notre AMO suit le dossier et répond aux éventuelles demandes de pièces complémentaires sans vous solliciter à chaque étape.
Attention : les travaux ne peuvent démarrer qu'après réception de l'accord de financement Anah. Toute pose anticipée entraîne la perte de l'aide.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J45 à J60 selon accord Anah)
La pose est réalisée par nos techniciens, en une journée pour un escalier quart-tournant standard. L'intervention se déroule généralement entre 8 h 30 et 17 h. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet chargé en atelier la veille ; aucune livraison séparée n'est nécessaire.
Déroulé type pour un pavillon de Champagne-au-Mont-d'Or :
- Matin : fixation du rail (vissage dans les contremarches ou les limons), câblage électrique depuis la prise 220 V la plus proche.
- Après-midi : montage du siège, réglage des fins de course, tests de charge, nettoyage du chantier.
En été (juillet-août), les températures dans les pavillons exposés sud des coteaux des Monts d'Or peuvent dépasser 35 °C en intérieur. Nos techniciens organisent alors les interventions en début de matinée et prévoient une pause méridienne prolongée.
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Étape 5 — Formation et remise en main (fin de J de pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, pliage du siège, recharge de la batterie de secours, procédure en cas de coupure de courant. Un proche aidant peut assister à cette formation sur simple demande.
Un carnet d'utilisation en français, à grande typographie, est remis avec l'appareil. Notre numéro de SAV local figure en première page.