Notre processus à Belleville-en-Beaujolais se déroule en cinq étapes, calées sur les délais réels de l’Anah et les contraintes de tournée depuis notre atelier caladois.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7). Après votre appel, nous fixons un rendez-vous sous une semaine. Notre technicien arrive à Belleville par l’A6 sortie 31.1, ou par la D306 si vous habitez le secteur de Saint-Jean-d’Ardières. La visite dure 45 minutes à 1 heure : mesure de l’escalier (largeur, nombre de marches, angles, palier intermédiaire), test de la prise électrique 220 V à proximité, échange sur les habitudes de la personne (poids, mobilité du genou, latéralité). Aucun engagement, aucun acompte.
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 h. Vous recevez par mail et courrier un devis nominatif : modèle préconisé, prix HT, TVA 5,5 % (taux réduit travaux d’adaptation), montant net après MaPrimeAdapt’ simulée. Le devis est valable 90 jours, le temps de monter le dossier Anah.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (4 à 8 semaines). Depuis 2024, l’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO) est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO Anah conventionnée constitue le dossier : pièces d’identité, avis d’imposition (revenu fiscal de référence à comparer au plafond « modestes » du Rhône), devis, attestation de propriété, diagnostic ergothérapeute si demandé. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Instruction Anah : 6 à 10 semaines en 2026.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 demi-journée à 1 journée). Une fois l’accord Anah notifié, nous commandons le matériel (délai usine 3 à 5 semaines pour un droit, 6 à 8 semaines pour un courbe sur mesure). Le jour J, deux techniciens arrivent à 8 h. Sur un escalier droit en béton préfabriqué des Gouchoux, la pose est bouclée avant midi : perçage des marches, fixation du rail, raccordement électrique, essais à vide puis en charge. Pas de poussière en dehors de l’escalier, bâche de protection sur le sol du palier.
Étape 5 — Formation et mise en service. Avant de repartir, nous formons la personne et un proche aidant : démarrage, arrêt d’urgence, repliage du siège, télécommande de rappel à l’étage. Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, de l’attestation TVA 5,5 % pour votre comptabilité, et du certificat de conformité CE. Premier contrôle gratuit à 6 mois inclus.
Délai total moyen à Belleville-en-Beaujolais : 3 à 4 mois entre votre appel et la mise en service, dont l’essentiel en attente d’instruction Anah.