Notre processus à Pont-du-Château suit cinq étapes calibrées pour le territoire de la Limagne et le climat semi-continental auvergnat.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Notre technicien se déplace depuis le dépôt en moins de 30 minutes via la RD1 ou la RD212. Il mesure l’escalier au laser (longueur de rampe, angle, largeur de marche), photographie les paliers, vérifie la prise 230 V à proximité et identifie les contraintes : main courante en chêne d’origine sur les pavillons des années 1970 à conserver, radiateur fonte en bas de volée à contourner, mur porteur en parpaing du Puy. La visite dure 45 à 60 minutes et n’engage à rien.
Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J+7 à J+10) Sous une semaine, nous remettons un devis nominatif avec : modèle préconisé (rail droit ou courbe sur mesure), TVA 5,5 % appliquée, prix HT, prix TTC, planning de pose. Le devis est valable 90 jours — durée nécessaire à l’instruction Anah. Nous y joignons les attestations d’assurance décennale et la garantie constructeur.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (J+15 à J+90) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, agréé par la délégation Anah du Puy-de-Dôme, prend en charge :
- l’évaluation de l’autonomie (grille AGGIR si GIR 5-6, ou justificatif PA / handicap) ;
- la constitution du dossier sur monprojet.anah.gouv.fr ;
- la collecte des pièces (avis d’imposition N-1, titre de propriété, RIB, devis) ;
- le dépôt simultané APA / CCAS / Agirc-Arrco si éligibilité.
Le forfait AMO de 600 € HT est lui-même financé à 100 % par MaPrimeAdapt’ pour les ménages modestes — situation de la majorité des foyers pontois.
Étape 4 — Pose en 1 journée (J+90 à J+120 après accord Anah) Nous planifions la pose hors période de gel sévère (janvier-février en plaine de Limagne, températures pouvant descendre à -8 °C) pour préserver la qualité du collage des inserts. Deux techniciens interviennent de 8 h à 16 h : protection des sols, fixation du rail sur les marches (jamais sur le mur), passage des câbles, montage du siège, mise en service électrique. Pas de gros œuvre, pas de poussière de plâtre, aucune coupure d’électricité prolongée.
Étape 5 — Formation et remise des clés (fin de pose) Le technicien forme l’utilisateur et un aidant à : démarrage, télécommande, pliage du siège, batterie de secours (autonomie 30 montées en cas de coupure — utile lors des orages d’été en Limagne), arrêt d’urgence. Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, et programmation de la première visite de maintenance à M+12.