Notre processus à Rive-de-Gier suit cinq étapes, calibrées sur la géographie de la vallée du Gier et les délais administratifs Anah du département de la Loire.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Notre technicien part de l’atelier du bassin stéphanois et rejoint Rive-de-Gier par l’A47, sortie 12. Tournée groupée le mardi et le jeudi pour limiter le déplacement. Sur place, mesure au laser de l’escalier (giron, hauteur de marche, largeur utile au mur), photo du palier haut, vérification de la prise électrique et test de l’humidité du mur — point sensible dans les maisons d’après-guerre du fond de vallée où les remontées capillaires fragilisent les fixations. Compte rendu remis le jour même, sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé conforme Anah (J+10) Devis chiffré ligne par ligne (rail, motorisation, siège, pose, mise en service), mention TVA 5,5 %, certification RGE et numéro RCS. Format exigé par l’Anah pour le dossier MaPrimeAdapt’. Nous joignons d’office l’attestation de capacité d’intervention sur le secteur ripagérien et la grille de garanties contractuelles.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, agréée par l’Anah Loire, se déplace à Rive-de-Gier pour : diagnostic autonomie à domicile, rédaction du projet de vie, dépôt sur france-renov.gouv.fr, suivi jusqu’à la notification d’octroi. Coût AMO : 600 à 800 € TTC, intégralement pris en charge par l’aide (forfait AMO de 840 € versé directement par l’Anah). Délai d’instruction Anah Loire actuel : 6 à 10 semaines depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026.
Étape 4 — Pose chez vous (1 journée, après notification Anah) Intervention par deux techniciens, 7 h à 16 h. Protection des sols (essentielle dans les couloirs étroits ripagériens), fixation sur les marches (pas sur le mur, ce qui évite les sondages sur cloisons plâtre-brique fragiles), raccordement électrique sur prise existante 220 V, calibrage des capteurs d’obstacle. Aucune saignée, aucun gros œuvre. Évacuation des emballages le soir même.
Étape 5 — Formation et remise du carnet d’entretien (J+1 pose) Démonstration aux deux utilisateurs (la personne âgée et l’aidant), test des sécurités (ceinture, télécommande, arrêt d’urgence), remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE et de la facture acquittée pour le solde Anah. Nous prévenons le CCAS de Rive-de-Gier si une visite de suivi APA est prévue. Premier entretien gratuit programmé à 12 mois.
Délai global moyen : 10 à 14 semaines entre la première visite et la pose, dont 7 à 9 semaines bloquées par l’instruction Anah. Aucun versement demandé avant notification d’octroi.