De la visite gratuite à la formation : les 5 étapes de votre projet à Brioude
Installer un monte-escalier à Brioude ne s'improvise pas. Entre les contraintes architecturales des logements des années 1970-1980, le climat de la plaine de l'Allier et les délais administratifs propres à la Haute-Loire, chaque étape demande une organisation précise. Voici comment notre équipe conduit votre projet, de A à Z.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens partent de notre dépôt et rejoignent Brioude en moins de 50 minutes. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier. Nous mesurons :
- La longueur totale du vol, la hauteur des marches et la largeur libre du passage.
- L'état de la structure portante (mur, limon, contremarches en béton ou bois).
- L'emplacement de la prise électrique la plus proche (norme NF C 15-100 requise).
- Les contraintes d'accès au logement (porte d'entrée, couloir, présence d'un palier intermédiaire).
Pour les maisons du quartier des Moulins ou des lotissements de la route de Clermont, nous vérifions systématiquement l'état des revêtements de marche (moquette collée typique des années 1980) qui peut nécessiter un retrait partiel avant la pose du rail.
À l'issue de la visite, nous remettons un compte-rendu technique écrit et un premier chiffrage indicatif.
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Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J3 à J7)
Dans les 3 à 7 jours suivant la visite, nous vous adressons un devis HT détaillé, mentionnant :
- Le modèle de monte-escalier retenu et ses caractéristiques techniques.
- Le coût de la pose, du rail sur mesure et des accessoires.
- La TVA à 5,5 % appliquée sur l'ensemble de la prestation.
- Le plan de financement prévisionnel : MaPrimeAdapt', CARSAT Auvergne, APA, CCAS de Brioude, reste à charge estimé.
Ce devis est le document de référence pour le dossier Anah. Il doit être signé par le demandeur avant le début des travaux — condition sine qua non pour l'éligibilité à MaPrimeAdapt'.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J7 à J45)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basée en Haute-Loire, prend en charge l'intégralité du dossier :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou bail, justificatif de résidence principale, devis signé).
- Dépôt de la demande sur le portail Mon Espace Anah (ma-prime-adapt.anah.gouv.fr).
- Suivi de l'instruction par la délégation Anah de Haute-Loire (Le Puy-en-Velay).
- Transmission des éventuelles pièces complémentaires dans les délais imposés.
Le délai d'instruction moyen constaté pour les dossiers Haute-Loire est de 4 à 8 semaines. Aucun travaux ne peut démarrer avant réception de l'accord de financement Anah, sous peine de perdre l'aide. Notre AMO Anah vous tient informé à chaque étape par téléphone ou courrier selon votre préférence.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J45 à J60 selon accord Anah)
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. La pose d'un monte-escalier droit en logement brioudin dure en général une demi-journée à une journée complète selon la longueur du rail.
Points spécifiques au contexte local :
- Hiver (novembre à mars) : les accès aux logements en rez-de-jardin sur terrain en pente (fréquents dans les quartiers périphériques) peuvent être rendus glissants par le gel. Nos techniciens disposent d'équipements adaptés et prévoient un délai de sécurité supplémentaire.
- Logements occupés : la pose se fait sans couper l'eau ni le chauffage. Seule la prise électrique dédiée est momentanément hors tension (15 minutes maximum).
- Nettoyage de chantier : nos techniciens repartent avec l'intégralité des emballages et chutes de rail.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J45 à J60, fin de journée de pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien consacre 20 à 30 minutes à votre formation :
- Démonstration complète de la montée et de la descente.
- Utilisation de la télécommande et du panneau de commande embarqué.
- Procédure en cas de panne électrique (déblocage manuel, batterie de secours).
- Présentation du carnet d'entretien et de la carte de garantie.
Un aidant ou un membre de la famille peut assister à cette formation sur demande. Nous remettons également la notice en grand format (police 14 minimum) pour faciliter la lecture. Le dossier de fin de travaux, nécessaire pour le versement du solde MaPrimeAdapt' par l'Anah, est constitué et transmis par notre AMO Anah dans les 48 heures suivant la pose.