Notre processus en 5 étapes à Saint-Marcel-lès-Valence
Installer un monte-escalier dans un pavillon drômois ne s'improvise pas : chaque étape compte, de la première visite jusqu'à la remise en main de l'équipement. Voici comment notre équipe opère concrètement depuis notre dépôt de l'agglomération valentinoise.
---
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens rejoignent Saint-Marcel-lès-Valence en 15 à 20 minutes depuis Valence. Lors de cette visite sans engagement, nous mesurons l'escalier au millimètre (longueur, largeur, hauteur de marche, angle d'inclinaison, position des paliers), nous évaluons la solidité des marches et du plancher, et nous identifions la position de la prise électrique la plus proche (circuit 220 V standard suffisant). Nous prenons également en compte les contraintes spécifiques aux constructions des années 1971-1990 : présence fréquente de limon central en bois massif, contremarches fermées, rampe souvent côté mur porteur. La visite dure 45 à 60 minutes. Vous repartez avec un premier avis technique oral le jour même.
---
Étape 2 — Devis personnalisé et sélection du modèle (J0 à J5)
Sous 48 à 72 heures ouvrées après la visite, nous vous remettons un devis détaillé en HT et en TTC (TVA 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes à mobilité réduite). Le document précise : le modèle de siège et de rail retenu, la longueur exacte du rail, les options (télécommande, tablette rabattable, ceinture de sécurité, revêtement du siège), et le coût total avant aides. Nous simulons également le montant MaPrimeAdapt' auquel vous êtes éligible selon votre tranche de revenus Anah (modestes ou très modestes).
---
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, l'accompagnement par un AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah partenaire, basé dans l'agglomération valentinoise, prend en charge l'intégralité du dossier :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété ou accord du bailleur, devis signé).
- Saisie de la demande sur la plateforme Anah (Ma Prime Adapt' réactivée le 23 février 2026 après suspension temporaire).
- Suivi de l'instruction : délai moyen constaté en Drôme — 4 à 8 semaines entre dépôt et notification d'accord.
- Coordination avec les autres financeurs (CARSAT, Conseil Départemental, mutuelles) pour éviter tout dépassement du plafond de 22 000 € HT sur 5 ans.
Aucune avance de frais n'est requise : la pose n'est déclenchée qu'après réception de l'accord Anah, sauf si vous choisissez de préfinancer (dans ce cas, le remboursement intervient dans les 3 mois suivant la réception des travaux).
---
Étape 4 — Pose par nos techniciens (J30 à J45 selon instruction Anah)
La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon de Saint-Marcel-lès-Valence se déroule en une journée (6 à 8 heures). Nos techniciens arrivent en matinée avec le rail pré-découpé en atelier selon les cotes relevées lors de la visite. Les étapes clés :
- Fixation du rail sur les marches (vis inox, sans percement de mur).
- Raccordement électrique sur prise 220 V existante (aucun nouveau circuit nécessaire en règle générale).
- Montage et réglage du chariot motorisé.
- Tests de charge et de sécurité (capteurs d'obstacle, fin de course, frein électromagnétique).
- Nettoyage complet du chantier.
En été drômois, nous intervenons de préférence en matinée pour éviter la chaleur accumulée dans les pavillons mal isolés des années 1980. En hiver, les températures de la plaine valentinoise (rarement inférieures à −3 °C) n'affectent pas les délais de pose.
---
Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise du dossier (fin de J45)
Avant de quitter le domicile, notre technicien consacre 30 à 45 minutes à la formation de l'utilisateur et de ses aidants : montée, descente, utilisation de la télécommande, procédure en cas de coupure de courant (débrayage manuel), positions de stationnement du siège pour libérer l'escalier. Un manuel illustré en français est remis, ainsi que le carnet d'entretien, le certificat de conformité CE et la fiche de garantie. Nous enregistrons l'équipement dans notre base SAV locale dès ce jour.