Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Saint-Péray, de la visite à la formation
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Notre technicien part de notre atelier du bassin Valence-Romans et rejoint Saint-Péray en 25 minutes via la RN 532 et le pont Frédéric-Mistral. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Sur place, notre technicien mesure :
- La longueur et l'angle de l'escalier (droit, quart tournant ou hélicoïdal)
- La largeur utile de la cage et la hauteur sous plafond en tête et en pied de marche
- La nature du support (béton, bois, pierre — fréquente dans les maisons de vigneron du centre-ancien)
- La position des prises électriques existantes (alimentation 220 V standard requise)
Il photographie chaque configuration et relève les contraintes spécifiques : présence d'une porte en tête d'escalier, palier intermédiaire, rampe existante à conserver. Dans les pavillons du quartier Beauregard bâtis en 1984, l'escalier béton coffré est quasi systématiquement compatible sans modification structurelle — ce qui réduit le délai global.
Aucun frais, aucun engagement à ce stade.
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Étape 2 — Devis personnalisé et simulation des aides (Semaine 1-2)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, notre AMO Anah établit :
- Le devis détaillé HT et TTC (TVA 5,5 %)
- La simulation MaPrimeAdapt' 2026 selon votre tranche de ressources (modestes ou très modestes) — les ressources intermédiaires comme la majorité des ménages de Saint-Péray peuvent bénéficier de 50 % du HT, dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans
- Le tableau de cumul avec les aides du Conseil Départemental de l'Ardèche et du CCAS de Saint-Péray
- L'estimation du reste à charge net
Ce devis est valable 90 jours. Vous le recevez par courrier postal et par e-mail, avec une version imprimable adaptée aux personnes qui souhaitent le partager avec leurs enfants ou leur médecin.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec votre AMO Anah (Semaines 2-5)
Depuis le 1er janvier 2024, l'accompagnement par un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé sur le bassin Valence-Romans, gère l'intégralité du dossier :
- Création ou activation de votre espace « Mon Espace Anah » (nous vous guidons pas à pas, y compris si vous n'utilisez pas internet régulièrement)
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition, justificatif de propriété, titre d'occupation, devis signé
- Dépôt de la demande sur la plateforme Anah et suivi de l'instruction
- Liaison avec la MDA Ardèche si une APA ou une PCH est mobilisée en complément
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 4 à 8 semaines pour les dossiers du département de l'Ardèche. Notre AMO relance le dossier à J+30 si aucun accusé de complétude n'a été reçu.
Important : aucun bon de commande définitif n'est signé avant l'obtention de l'accord de principe Anah, sauf si vous choisissez expressément d'avancer les travaux (avance de trésorerie possible via certains organismes de crédit partenaires).
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Étape 4 — Installation par nos techniciens (1 à 2 jours, Semaines 7-12)
Dès l'accord Anah reçu, notre planificateur vous propose trois créneaux d'installation dans les deux semaines suivantes. Pour Saint-Péray, nos tournées couvrent le secteur Valence Sud / Guilherand-Granges / Saint-Péray chaque mardi et jeudi — ce qui garantit une réactivité sans délai excessif.
Le jour J, nos deux techniciens arrivent avec le matériel complet (rail, motorisation, siège, chargeurs de batterie). L'installation d'un monte-escalier droit sur escalier béton dure 3 à 5 heures. Pour un escalier tournant, comptez 6 à 8 heures, parfois réparties sur deux demi-journées.
Précaution locale : si votre domicile se situe dans le centre-ancien de Saint-Péray, nos techniciens vérifient en amont les contraintes de stationnement liées au marché du mercredi matin et programment systématiquement l'intervention un autre jour de la semaine pour éviter toute difficulté d'accès au véhicule atelier.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (Jour J + 1 heure)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme — et forme la personne de votre choix (conjoint, enfant, aide à domicile) — à l'utilisation complète de l'appareil :
- Montée et descente en autonomie
- Utilisation des télécommandes (fixe et portable)
- Procédure en cas de coupure de courant (batterie de secours intégrée)
- Signaux d'alerte et arrêt d'urgence
Vous recevez en main propre : le certificat de conformité, la notice d'utilisation en grands caractères, le carnet d'entretien et les coordonnées directes de notre SAV local (joignable sous 24 h ouvrées).