Notre processus en cinq étapes a été calibré pour les pavillons guilherandais et les délais administratifs ardéchois. De la première visite à la mise en service, comptez en moyenne 4 à 6 mois, dont 3 mois d’instruction Anah.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Notre conseiller Bassin Valence-Drôme-Ardèche se déplace à Guilherand-Granges sous 5 jours ouvrés depuis notre dépôt drômois, via le pont Frédéric-Mistral. La visite dure 45 à 60 minutes : relevé au laser des marches (largeur, giron, hauteur), vérification des prises électriques 220 V à proximité du départ et de l’arrivée, contrôle de l’assise des marches béton typiques des pavillons 1971-1990. Nous vérifions aussi la portance du palier intermédiaire pour les escaliers tournants. Compte rendu remis sur place.
Étape 2 — Devis détaillé et simulation financière (J+3 à J+7) Devis ligne par ligne envoyé sous une semaine : matériel, pose, mise en service, formation, contrat d’entretien optionnel. Simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre revenu fiscal de référence (barème modeste applicable à Guilherand-Granges avec un RFR jusqu’à 25 714 € pour une personne seule en Ardèche hors Île-de-France), APA si GIR 1 à 4, et éventuelles aides caisse de retraite. TVA 5,5 % appliquée d’office pour les plus de 60 ans en résidence principale.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’AMO Anah (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO conventionnée monte le dossier complet : diagnostic autonomie (grille AGGIR ou GIR), avis ergothérapeute si demandé, devis, RIB, justificatifs fiscaux, attestation de propriété. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr depuis votre domicile guilherandais, ou en agence Anah Ardèche à Privas (38 rue de la République, 07000). Suivi de l’instruction jusqu’à la notification d’octroi.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+90 à J+150) Dès réception de la notification Anah, nous commandons le matériel (délai constructeur 4 à 8 semaines). Pose en une journée pour un droit, 1,5 à 2 jours pour un tournant. Nos techniciens partent du dépôt à 7 h 30 et sont à Guilherand-Granges à 8 h via la N86 ou le pont Mistral selon le trafic. Aucune nuisance majeure : pas de poussière, pas de découpe murale, escalier utilisable le soir même.
Étape 5 — Formation et mise en service (jour de la pose) Notre technicien forme le bénéficiaire et son aidant : commandes télécommande, ceinture de sécurité, repli du siège, arrêt d’urgence, manœuvre en cas de coupure électrique (batterie de secours 24 h). Remise du carnet d’entretien, contact SAV direct, déclaration de conformité CE. Visite de contrôle à 1 mois offerte.
L’hiver, nous décalons d’une heure les départs en cas de mistral fort ou de verglas sur la N86 — fréquent entre décembre et février sur les hauteurs ardéchoises.