Notre processus à Aubenas suit cinq étapes calées sur les contraintes locales : route N102 depuis l’atelier, accès aux ruelles pentues du centre, instruction Anah Ardèche à Privas, et climat cévenol qui impose certaines précautions de pose.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Nous nous déplaçons depuis l’atelier en 35 minutes par la N102, sans frais pour vous. Sur Aubenas intra-muros, nous prévoyons une tournée groupée le mardi et le jeudi matin pour mutualiser les déplacements vers les hameaux de Mercuer, Ucel, Saint-Privat, Saint-Étienne-de-Fontbellecq. Le technicien mesure l’escalier au laser (giron, hauteur de marche, largeur utile, angle des virages), photographie la cage, repère l’alimentation électrique 220 V la plus proche et vérifie la solidité des marches : sur les escaliers en pierre du centre historique, nous contrôlons systématiquement l’absence de fissures. Comptez 45 minutes à 1 heure de visite.
Étape 2 — Devis chiffré sous 5 jours (J+5) Nous remettons un devis détaillé poste par poste : matériel, pose, mise en service, formation, garantie, contrat de maintenance optionnel. TVA 5,5 % appliquée directement (logement de plus de 2 ans, ce qui couvre l’ensemble du bâti aubenassien). Le devis mentionne la part prévisionnelle MaPrimeAdapt’ selon votre tranche de revenus. Pour un foyer modeste aubenassien (revenu fiscal de référence sous 30 000 € environ pour un couple), 50 % du HT pris en charge dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO conventionnée prend en main : diagnostic autonomie, devis comparatifs, montage du dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi de l’instruction par la délégation Anah de l’Ardèche à Privas, et certification de fin de travaux. Coût AMO : 600 € environ, lui-même couvert à 100 % par MaPrimeAdapt’ pour les ménages modestes. Délai d’instruction Anah Ardèche : 8 à 12 semaines en moyenne sur 2026, parfois 14 semaines au pic d’automne.
Étape 4 — Pose après accord de financement (J+90 à J+120) Nous attendons la notification d’accord Anah avant de commander le rail sur mesure (délai fabrication 3 à 5 semaines pour un courbe). Pose en une journée pour un droit, deux journées pour un courbe complexe. Nous évitons les semaines d’épisode cévenol annoncé (septembre-octobre) car le transport du rail courbe sur la N102 devient risqué en cas de coupure. Aucun gros œuvre, aucune poussière : nos techniciens posent une bâche de protection sur les marches en pierre.
Étape 5 — Formation et remise du dossier (jour de pose +1) Démonstration complète : utilisation des télécommandes, repli du siège, arrêt d’urgence, coupure secteur, batterie de secours (autonomie 30 trajets en cas de coupure, fréquentes en hiver sur le plateau ardéchois). Remise du carnet d’entretien, attestation de conformité CE, garantie écrite et coordonnées du SAV local. Premier appel de courtoisie à 30 jours.